Handelsbetingelser

Jacobsen Outlet
www.jacobsenoutlet.dk

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på www.jacobsenoutlet.dk.

Alle aftaler indgås på dansk.

Virksomhedsoplysninger

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Danmark

CVR-nr.: 33368178
E-mail: info@jacobsenoutlet.dk
Telefon: +45 75 64 87 38

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Priserne er dagspriser og gælder, så længe de vises på hjemmesiden.

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

3. Bestilling

Den pris, der er angivet på bestillingstidspunktet, er gældende for ordren.

Når du gennemfører et køb, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.

4. Levering

Lagerstatus

På lager
Hvis varen er på lager, afsender vi inden for 1–3 hverdage.

Bestillingsvare
Ved bestillingsvarer kontakter vi dig med estimeret leveringstid.

Forventet på lager d. xx/xx–xxxx
Datoen er vejledende og kan ændres.

Levering i Danmark

  • Ved køb af 2 lamper eller flere: hjemmelevering

  • Ved køb af 1 lampe: fragt 131 kr. til pakkeshop/pakkeboks

Transportører:
GLS / PostNord

Afsendelsestid: 1–3 hverdage
Transporttid: 6–12 hverdage
Samlet leveringstid: 7–15 hverdage

Ved højsæson kan leveringstiden forlænges.

Leveringsmuligheder

  • GLS Pakkeshop / PostNord Pakkeshop

  • PostNord hjemmelevering

  • Lokal afhentning efter aftale via e-mail

Ved store produkter (>120 cm) benyttes specialtransport.

Vi tilbyder levering til kantsten eller indbæring efter aftale.
Vi monterer ikke produkter.

Levering til Norden

Vi leverer til:

Sverige

10–21 hverdage – 239 kr.

Norge

14–21 hverdage – 359 kr.

Finland

10–21 hverdage – 239 kr.

Island

14–21 hverdage – 359 kr.

Manglende afhentning medfører nyt fragtgebyr.

5. Afbestilling

Ønsker du at annullere en ordre, skal dette ske hurtigst muligt via:

📧 info@jacobsenoutlet.dk
Emne: “Afbestilling” + ordrenummer

Er varen allerede afsendt, betaler kunden returfragten.

6. Betaling

Vi accepterer:

  • Dankort

  • Visa

  • Visa/Dankort

  • Mastercard

  • Klarna

  • MobilePay

  • Apple Pay

  • Shop Pay

Beløbet trækkes først ved afsendelse.

7. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.

Ved del-leverancer gælder fristen fra sidste levering.

Fortrydelse meddeles via:
info@jacobsenoutlet.dk

8. Returnering

Efter fortrydelse har du 14 dage til at returnere varen.

Du betaler selv returfragten og hæfter for transportsikring.

Maksimal forventet returudgift: 850 kr.

Original emballage anbefales.

9. Tilbagebetaling

Vi refunderer betaling senest 30 dage efter modtaget fortrydelse.

Standardlevering refunderes.
Ekstra levering refunderes ikke.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel.

10. Returneringsadresse

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Danmark

Kun pakker sendt direkte til adressen modtages.

Personlig aflevering efter aftale.

11. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret jf. købeloven.

Reklamation skal ske inden rimelig tid.

Kontakt: info@jacobsenoutlet.dk

12. Klage

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

EU ODR:
https://ec.europa.eu/odr

13. Personoplysninger

Vi registrerer:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefon

  • E-mail

Oplysninger bruges kun til ordrebehandling og opbevares i 5 år.

Data videregives ikke til tredjepart.

14. Alderskrav

Du skal være fyldt 18 år for at handle på jacobsenoutlet.dk.