Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Jacobsen Outlet.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.

Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du skal inden for 30 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du kan kontakte os via e-mail på:
info@jacobsenoutlet.dk

Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur.

Du afholder selv omkostningerne ved returnering og hæfter for varen, hvis der opstår skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med almindelig post.
Omkostningerne til returnering af disse varer forventes maksimalt at udgøre 850 kr.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi, fordi den er brugt på en anden måde end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.

Tilbagebetalingen afhænger af varens handelsmæssige værdi og kan i visse tilfælde betyde, at du kun får fragtomkostningerne refunderet eller ingen refundering.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage.
Manglende original emballage kan medføre værdiforringelse.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi dit betalingsbeløb.

Hvis varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb, som du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger
(dog ikke ekstra omkostninger ved valg af dyrere leveringsform), senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil dokumentation for returnering er fremlagt.